市政协委员宋红波反映：北水西花园是2010年建成的拆迁安置小区，是溧城街道北水西社区党支部、居委会所在地。2024年6月，原物业公司称因连年亏损，已退出小区物业管理，目前小区处于物业失管状态，以下问题突出：

一是安全隐患。小区有东门和北门两个出入口，现只有北门有人值守（系社区临时用工）。两个出入口虽设有车道闸机，但从未启用，各种车辆随意进出，且只有车行道没有人行道，出入安全隐患突出。有的楼栋监控摄像头线被剪，至今没有修理（附图）。小区内道路狭窄且沿路随意停车，消防通道不畅（附图）。

二是环境堪忧。每天的卫生保洁仅限于转运垃圾，垃圾桶本身及放置点脏污不堪，四个地下车库放置的垃圾桶装满也无人收拾，垃圾遍地无人清扫；楼道及电梯内长期无人打扫，随处可见各种垃圾及厨余垃圾污水，以及居民放置的废弃物品。绿化虽然不少但长期缺乏管养，随处可见倒伏的树枝和随意丢弃的垃圾，没有起到美化环境的效果（附图）。

三是停车无序。小区地面停车位数量远远不能满足实际需求，随意停车、占道停车、车库（车位）前停车等不文明行为不在少数（附图）。当时设计的地下车库上下坡道为锯齿形，既伤车胎又有刺耳噪声，加之车库普遍缺失照明，视线不好，停车体验极差，步行楼梯间长年无人清扫，许多车辆宁可在地面随意停放也不愿停入地下车库，有的车辆宁可停在地下车库入口处，就是不愿停下去，久而久之，通道不畅、交会刮蹭成了家常便饭（附图）。

对此，建议：

一是顺应群众期盼，回应居民关切的停车位改造等问题。

二是小区改造完成后，实行规范化管理，借鉴成功经验，发挥政府积极引导和推动作用。开展网格化管理、加强信息集成管理和推进引导居民自治等，加快问题反馈的处理速度，提升小区居住环境，营造良好氛围。

三是社区居委会要适应村改居之后新的形势与任务的要求，注重引导村民向居民的转变，让“社区是我家，文明靠大家”的观念蔚然成风，补长文明创建短板。

本期送：市政府                                            2024年10月10日编发