市政协南渡镇工委反映:近期有一则财经新闻很“火”,优衣库大中华区CEO感叹中国消费者的心态变了。针对优衣库第三季度在中国市场的表现,优衣库大中华区首席执行官潘宁在简报中专门提到了“平替”。他提到“我们看到了一套以‘平替’为中心的消费价值观——消费者选择更实惠的产品,在质量上与品牌商品几乎没有区别。”衣食住行购,每一个消费环节其实都在潜移默化发生变化,从优衣库的简报折射到当下的文旅产业也是一样的。在消费降级的背景下,文旅行业正在迎来一个极致性价比时代。以溧阳为例,现有的旅游资源和旅游配套产业并不输于安吉、莫干山,但江浙沪周边游还是会优先考虑后者,实际上溧阳的旅游性价比是要高于前者的。我们目前推崇的“田园牧歌”“诗意乡村”已很难吸引到对价格越来越敏感的年轻人,有时溧阳的公众号中,也仅将“性价比”与“学生党”联系起来推文。
因此建议,我市在文旅宣传中要更加突出“性价比”。
一、保持城市个性。保持当地文旅独有特色是“性价比”的第一步,雷同的城市只能换来失落的游客和越来越差的口碑,在同质化越来越严重的旅游圈如何杀出重围还要保持“性价比”就需要找到城市自己的赛道。一直宣传所谓的“小京都”“小圣托里尼”“小巴黎”“小瑞士”,只为吸引游客前来拍照打卡。城市旅游产业发展如果一味地迎合流量,全然模仿借鉴,最终就会失去吸引力。要进一步突出我市山水、休闲、康养等特质,保持乃至创造城市的特色与个性,才是旅游业持续高质量发展的核心。
二、做优配套服务。一方面要做减法,对文旅产品与服务简化,需要减少过度包装和非必要的增值服务,转而提供更为简单、实用的产品和服务,以满足消费者对性价比的追求。另一方面要做加法,设计多元化的产品组合,满足不同消费者群体的需求,包括经济型、体验型和奢华型等,搭建适合不同群体的“性价比”方案。
三、资源“串珠成链”。资源整合的问题需要考虑精细化运营、跨界融合、绿色和可持续发展、营销策略转变等方面,比如通过提供更多定制化的旅行方案、优惠的门票和住宿预订等,进一步完善更具“性价比”旅游产品的服务体系。
本期送:市政府 2024年8月27日编发
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