市政协社渚镇工委反映：近来，一些外卖派送人员在派送外卖时，经常无视交通法规，骑着电动车或电动三轮车在城市的马路、街道及社区之间任意穿梭，闯红灯、逆行、超车抢道、随意变道等屡见不鲜，还有很多外卖派送员经常在行驶过程中看手机、接打电话，以上种种行为容易引发交通事故，威胁道路交通安全。

分析产生以上问题原因主要有：

1．企业管理缺位。外卖企业在管理上缺位、迟滞，一味追求经济效益，缺失社会责任担当，直接将人员、车辆管理责任推向社会。

2．违法违规处罚力度小。除了交警执法，电动车的违法违规行为很难被监管，所以很多外卖派送人员存在侥幸心理。

3．派送时间限制和实际交通状况之间存在突出矛盾。长期以来，外卖骑手一直面临“不超速就超时”的两难选择，致使为了赶时间，不顾交通安全。

因此，建议：

1．制定外卖服务标准。科学合理地规定送餐时长，避免行业间恶意竞争。政府出台相应的地方管理办法，对外卖员违反交通法规的现象进行管理和制约。

2．落实企业交通安全主体责任。一是清理非标外卖派送车辆。交通管理部门指导和帮助企业杜绝在经营活动中使用非标车辆，对在用派送车辆进行逐一排查，对于发现的非标车辆及时落实清理、更换措施；二是落实一人一车一编码，将全体外卖员信息与交警部门交互共享，对每名骑手和车辆进行关联且编码，编码后台对骑手身份信息及车辆信息等进行细化，实现路面交通执法信息动态共享；三是将编码印制于送餐箱，开通投诉通道，接受社会、舆论监督，市民发现不安全交通行为，可通过编码投诉到具体个人和车辆；四是站点负责人在外卖员每日出车前，通过编码对外卖员前日交通行为进行核查，通过后方可上路。

3．定期开展交通安全教育。一是外卖企业要求外卖派送人员签订安全承诺书，设置职前交通安全考试，考试合格方能入职；定期加强外卖派送员交通安全知识培训，提高交通安全意识，对于长期零违章的外卖派送员进行奖励。二是交通部门联合城管、市场监管等相关职能部门，通过到企业上交通安全课、发放宣传资料、播放警示教育片等形式，宣传安全出行常识，剖析典型事故案例，提高派送员的安全意识和文明行车意识。

本期送：市政府                                            2024年8月6日编发