市政协委员吴彩萍反映：为了让退役军人真切享受到荣誉感、获得感、幸福感，2021年，退役军人事务部发布了“中华人民共和国退役军人优待证”和“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”。
      除了国家提供的面向全国持证人的优待服务，优待证承载的优待服务内容向社会开放，各地也根据实际情况陆续推出了许多优待项目。其中最受关注的就是公共交通问题。从了解的情况来看，全国有许多地区针对退役军人优待证推出了免费公交的政策。目前，我市也实行全免费政策，但需本人向公交司机亮证，人工验证再免费乘车。看起来工序并不复杂，但是现在的公交车都是刷卡、扫码性质的，早就没有了售票员，因此这种亮证乘车只能是公交司机负责验证，无形当中为公交司机增添了麻烦，而且这种方式也不严谨。
      为此，建议公交公司对公交刷卡系统进行升级改造，增加退役军人刷卡功能，使退役军人优待证可以直接免费刷卡乘车，既可以免去公交司机验证的麻烦，同时还可以有针对性地统计退役军人乘车的次数，便于掌握相关的情况。