市政协委员王晓俊反映:我市农村人口基数大、占比高,由于主、客观因素,农村金融知识宣传普及相对滞后,加上电子通讯设备及网络信息的爆发式增长,使得农村电信诈骗事件层出不穷,问题主要集中在以下两个方面:
1.金融常识与技能欠缺。我市农村人口老年人偏多,由于网络、金融等方面的知识缺失,部分农村居民在面临众多网络信息时无法辨别真假。
2.运用法律维护自身权益能力低。很多村民对自身权利认识不清,在合法权益受到损害时不能准确判断,在后期的纠纷案件处理中,往往造成取证和投诉困难。
因此,建议:
1.建立农村反诈金融知识普及教育体系。由地方金融监督管理局牵头,设立金融教育机构,制定金融知识教育的整体规划,建立起一个由金融监管机构、金融行业协会、各金融机构、教育部门和社会媒体等共同参与的农村反诈金融知识普及教育组织体系。
2.搭建基层反诈金融知识普及合作机制。积极发挥镇政府、村委会作用,重点要做好村镇干部的反诈金融知识培训和农村金融机构业务人员的培训,培养基层金融反诈知识宣传队伍;通过政策引导公益性民间组织、志愿者参与农村反诈金融知识普及工作;通过各部门合作与沟通,明确分工,各司其职,形成多元化主体格局,合力做好农村居民反诈金融知识普及教育工作。
3.创新反诈金融知识传播形式和载体。村民因年龄、受教育程度、从事职业不同,在金融知识获取渠道的选取上存在差异。应综合考虑受众情况,划分不同宣传层次,创新农村金融知识传播载体。通过发放反诈宣传资料、现场咨询解答、反诈知识答题、公益集中宣讲、拍摄抖音宣传视频等方式,广泛教育宣传,提高对电信网络诈骗最新形式的防范能力,通过真实的案例,着重提示风险防范重点,提升群众对电信网络诈骗的识别能力及防范能力。
4.强化金融领域消费者权益保护。进一步完善金融领域保障政策,通过完善政策设计和执行,进一步做好消费者权益保护。同时,强化监管,督促金融机构、互联网平台严格按照法律规定开展业务,妥善保护好金融消费者合法权益,建设和谐的金融消费环境。
本期送:市政府 2023年9月14日印发
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