5月22日上午,市政协召开十六届四十四次主席会议,视察全市信访工作。市政协领导刘国新、王朝晖、王耀庆、周冬英、徐国昌,党组成员宋斌,党组成员、秘书长赵波参加会议。
市政协领导一行视察了市社会治安综合治理中心,听取了市信访局工作情况汇报,详细了解了全市信访工作的情况。
今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,市信访局紧紧围绕全市经济社会高质量发展大局,以“一切为了溧阳好,共同为了溧阳干”为目标,扎实开展民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动、百日百案攻坚行动等重点工作,圆满完成全国“两会”等重要敏感节点信访保障任务,实现了“四个不发生”工作目标。今年以来,全市信访总量同比下降0.5%。
就进一步做好全市信访工作,市政协主席刘国新说,要筑牢信访维稳防线,夯实基层治理根基。准确掌握矛盾底数,畅通民意诉求渠道,切实把问题化解在源头。
要优化信访制度机制,提升协同联动效能。健全预警防控机制,实现线上线下联动引导舆论;规范信访办理流程,不折不扣厘清职责边界;完善协同联动体系,健全上下联动、部门协同、定期研判的机制,细化工作举措,压实属地政府和部门责任,形成多部门合力,依法规范信访行为。
要提升案件办理质效,推动问题实质解决。高度重视初信初访,坚持源头排查、靠前调处,牢牢把握初次信访化解的“窗口期”和“初始关”,推动信访问题在源头得到解决。对已办结事项逐一复核,重点核查问题是否彻底解决、群众是否真正满意;对尚未完全办结的,深入剖析问题症结,明确后续措施与办结时限;对已办结但群众仍有疑问的,耐心做好政策解读与情况说明。
要提升信访工作能力,坚守为民初心。坚持严格依法依规,深入推进信访工作法治化,持续开展普法宣传,加强专业人才培养,不断提升我市信访工作的专业化水平。
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